Ga naar inhoud

Continuïteit Zorgprocessen

Gepland IT Manager

Maatregel Beschrijving

IT-ondersteuning voor kritieke zorgprocessen, met als primair doel de continuïteit van patiëntenzorg te waarborgen bij IT-verstoringen.

Kritieke Zorgprocessen

ProcesSystemenRTORPO
EPD beschikbaarheid[SYSTEMEN][RTO][RPO]
Medicatieverstrekking[SYSTEMEN][RTO][RPO]
Labresultaten[SYSTEMEN][RTO][RPO]
Beeldvorming[SYSTEMEN][RTO][RPO]

Fallback Procedures

Bij Uitval EPD

[IN TE VULLEN: Handmatige procedures, papieren formulieren, etc.]

Bij Uitval Netwerk

[IN TE VULLEN: Lokale caching, offline modus, etc.]

Prioritering bij Herstel

  1. Levenskritieke systemen
  2. EPD / Patiëntgegevens
  3. Ondersteunende systemen
  4. Administratieve systemen

Testen

TestFrequentieLaatste TestResultaat
Failover testJaarlijks[DATUM][RESULTAAT]
Disaster recoveryJaarlijks[DATUM][RESULTAAT]
Tabletop exerciseHalfjaarlijks[DATUM][RESULTAAT]

Communicatie

SituatieCommunicatie naarKanaalVerantwoordelijke
Geplande uitvalZorgverlenersEmailIT
Ongeplande uitvalZorgverlenersTelefoon/SMSIT
Langdurige uitvalManagement + klantenFormeelDirectie

Bewijs

TypeBeschrijvingLocatie
BCPBusiness Continuity Plan[LOCATIE]
TestrapportBCM test resultaten[LOCATIE]

Laatst gereviewed: [Datum]